
淘宝店铺客服是在线商家与顾客进行沟通的重要工具,添加淘宝店铺客服可以使你更好地与顾客联系。
添加淘宝店铺客服
- 登录淘宝卖家后台
- 点击“运营”->“客服管理”->“在线客服设置”
- 点击“添加客服”
- 选择“淘宝聊天”,填写客服名称、客服图像、登录帐号、接待能力等信息
- 保存客服信息并审核通过后,即可在淘宝店铺中看到添加的客服
添加完客服后,你还可以设置自动应答、离线自动回复等功能,提高客服效率和服务质量。另外,为了方便顾客联系客服,建议在店铺首页上放置客服链接或二维码,方便顾客快速进入客服对话框。