拼多多怎么投诉商家

拼多多怎么投诉商家

拼多多怎么投诉商家

拼多多是一家以优惠价格出售商品的电商平台,但有时候可能会出现商家违规、服务不好等问题。此时,我们可以采取以下步骤投诉商家。

步骤一:进入“我的订单”页面

在拼多多APP中,点击底部导航栏的“我的”按钮,在个人中心页面找到“我的订单”选项,并点击进入。

步骤二:选择需要投诉的订单

在订单页面中,找到需要投诉的订单,并点击订单右侧的“售后”按钮。

步骤三:选择投诉类型

在售后页面中,根据实际情况选择相应的投诉类型,如“卖家服务态度差”、“商品与描述不符”等。同时,对于投诉的具体内容,也需要尽量详细地描述。

步骤四:提交投诉

核对无误后,点击页面下方的“提交投诉”按钮,即可完成投诉。

除了以上步骤,还可以通过联系客服的方式进行投诉,具体步骤如下:

步骤一:进入“客服中心”页面

在拼多多APP中,点击底部导航栏的“我的”按钮,在个人中心页面找到“客服中心”选项,并点击进入。

步骤二:选择“投诉建议”

在客服中心页面中,找到“投诉建议”选项,并点击进入。

步骤三:填写相关信息

在投诉建议页面中,需要填写相关信息,如联系方式、订单号等。同时,对于投诉的具体内容,也需要尽量详细地描述。

步骤四:提交投诉

核对无误后,点击页面下方的“提交投诉”按钮,即可完成投诉。

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