淘宝上如何取消订单

淘宝上如何取消订单

淘宝上如何取消订单

淘宝作为目前最流行的网购平台之一,对于用户而言,下单、付款并不难,但是想要取消订单却十分困难。以下是通过PC端淘宝网站取消订单的步骤:

步骤一:进入“已买到的宝贝”页面

在淘宝首页上方的菜单栏中,将光标放到“我的淘宝”上,然后选择“已买到的宝贝”。也可以点击此处链接直接进入已买到的宝贝页面。

步骤二:找到需要取消的订单

在“已买到的宝贝”页面中,找到需要取消的订单,然后点击该订单下方的“我要退款/退货”按钮。

步骤三:选择取消订单的原因

在弹出的退款页面中,选择“取消订单”选项,并选择取消订单的原因。如果没有合适的原因可以选择“其他”选项,并填写具体原因。

步骤四:提交申请并等待审核

填写完退款原因后,点击页面下方的“提交申请”按钮,等待淘宝客服审核。一般情况下,淘宝客服会在1-3个工作日内审核完成,并发出退款通知。

通过以上四个步骤,即可成功取消淘宝订单。需要注意的是,取消订单时必须要在卖家未发货的情况下进行,否则只能通过申请退货或拒收快递的方式来取消订单。

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