淘宝小二怎么联系

淘宝小二怎么联系

淘宝小二怎么联系

作为淘宝商家,有时你可能会遇到各种问题需要与淘宝小二联系,那么该怎样联系呢?以下是几种常见的联系方式:

1. 在线客服

淘宝提供了一种非常方便的在线客服方式,你可以通过以下步骤联系淘宝小二:

  1. 进入淘宝网站,登录你的商家账号
  2. 在页面右上角找到“客服”按钮,点击进入
  3. 选择相应的问题类型,进入在线客服页面
  4. 在对话框中输入你的问题,等待小二回复即可

2. 淘宝工单

若你的问题比较复杂,或者在线客服无法解决,可以提出淘宝工单,淘宝小二会有专门的人员帮你处理。

  1. 同样进入淘宝网站,登录你的商家账号
  2. 在页面右上角找到“客服”按钮,点击进入
  3. 在弹出的菜单中选择“免费提交工单”
  4. 填写相应的信息,详细描述你的问题
  5. 提交后等待淘宝小二处理即可

3. 拨打电话

如果你需要紧急解决问题,或者不方便在电脑前操作,可以拨打淘宝客服电话联系淘宝小二。

  • 客服热线:95187
  • 工作时间:周一至周日(8:00-22:00)

以上是联系淘宝小二的几种方式,希望对你有所帮助。

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