怎么投诉淘宝店铺

怎么投诉淘宝店铺

怎么投诉淘宝店铺

若你在使用淘宝购物时,发现有不良商家的存在,可以进行投诉,以下是具体投诉方法:

1. 实名认证

首先需要进行实名认证,只有实名认证才能进行投诉。如果还没有进行实名认证,可登录淘宝账号,在“账户设置”中进行认证。

2. 找到商品

在购买记录或搜索框中找到购买的商品,点击该商品进入详情页面。

3. 进入投诉页面

在详情页面下方找到“交易投诉”按钮,点击进入投诉页面。

4. 选择投诉类型

根据商品情况,选择相应的投诉类型,例如假货、虚假宣传、服务态度等。

5. 完善投诉信息

根据提示完善投诉信息,尽可能提供详细的情况描述和相关证据,以便工作人员审核。

6. 提交投诉

核对投诉信息无误后,点击“提交投诉”按钮,等待工作人员处理。

通过以上六个步骤,就可以成功进行淘宝店铺的投诉了。

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