淘宝店铺怎么设置客服

如果你是一位淘宝卖家，那么你一定知道客服的重要性。一个好的客服能够提高顾客的满意度，增加交易量。下面是淘宝店铺设置客服的步骤：

1. 登录淘宝卖家中心

在浏览器中输入https://sell.taobao.com/，并输入账号和密码进行登录。

2. 进入“店铺设置”页面

在卖家中心首页点击“我的店铺”，然后点击“店铺设置”。

3. 设置“在线客服”

在“店铺设置”页面的左侧菜单中找到“在线客服”，根据引导设置在线客服的相关信息。可以选择淘宝旺旺、QQ等常用聊天工具作为客服工具。

4. 设置“电话客服”

在“店铺设置”页面的左侧菜单中找到“电话客服”，根据引导设置电话客服的相关信息。

5. 设置“客服热线”

在“店铺设置”页面的左侧菜单中找到“客服热线”，根据引导设置客服热线的相关信息。

如果你希望提供更加全面的客服服务，可以考虑在淘宝店铺中设置“旺旺群”、“在线客服小二”等功能。